GARANTIE ET SERVICE APRES-VENTE

Toutes nos montres sont garanties 1 an. Certaines bénéficient même d’une garantie étendue de deux ans : cela est précisé sur chaque fiche article.

En cas de panne d’une montre encore sous garantie, il vous suffit de nous contacter ici. Nous vous indiquerons la procédure à suivre pour faire réparer votre montre.

Attention : ne nous envoyez jamais une montre pour réparation sans avoir au préalable pris contact avec nous. En effet, nous devons tout d’abord vous communiquer l’adresse du site de maintenance.

Pour bénéficier de la garantie, il est important que vous conserviez précieusement la carte de garantie livrée avec votre montre. Elle n’est pas tamponnée, c’est normal. Par contre, nous vous demanderons de nous la retourner s’il était nécessaire de réparer votre montre.
Inutile de conserver votre facture ou votre bon de livraison : nous conservons tous ces détails pour vous et savons exactement de quand date votre achat.

Attention à l’étanchéité de la montre :

- étanche 3 a.t.m. indique que la montre support des projections d’eau dans des conditions normales d’utilisation, pas que vous pouvez faire la vaisselle ou prendre une douche avec !

- étanche 5 a.t.m. indique que la montre peut être utilisée occasionnellement en piscine, mais il ne faut en aucun cas manipuler les boutons poussoirs ou le remontoir sous l’eau : en effet, l’eau pénètrerait dans le boîtier, et vous ne seriez pas couvert par la garantie.

D’une façon générale, nous vous conseillons de ne pas immerger votre montre : nous vendons des montres design, pas des montres de plongée !

Notez également que pour les sports nautiques, il faut utiliser des montres garanties 10 a.t.m. minimum.

La garantie est assurée par le fabriquant. Les conditions de garantie peuvent varier légèrement d’un fournisseur à l’autre. La garantie ne s’applique pas en cas de mauvaise utilisation de la montre ou de mauvais traitement. Dans tous les cas, les piles, le verre, et le bracelet ne sont pas couverts par la garantie.