DELAIS DE LIVRAISON

Nous faisons appel au service Colissimo de La Poste pour acheminer votre commande jusqu’à votre domicile. Votre commande vous parviendra au plus tard 5 jours ouvrés après votre paiement. Dans tous les cas, vous pourrez suivre le cheminement du colis sur le site de La Poste : nous vous envoyons par email votre numéro de suivi dès que votre colis est expédié.

Si vous êtes pressé, nous pouvons vous livrer en Chronopost. Vous recevrez votre colis sous 48h. (jours ouvrés)

Si vous n’êtes pas présent chez vous lorsque le facteur passe, il laissera dans votre boîte aux lettres un avis de passage, et vous aurez deux semaines pour retirer votre commande à votre bureau de poste. Nous vous demandons de bien vérifier sur le site de La Poste le status de votre livraison : en effet, il peut arriver parfois que l’avis de passage ne soit pas déposé. Il serait dommage que vous attendiez votre colis, alors que celui-ci se trouve au bureau de Poste !

Si votre commande nous revient, que ce soit à cause d’une mauvaise adresse, d’un refus du colis, ou d’un oubli au bureau de Poste, nous prendrons contact avec vous pour savoir ce que vous souhaitez faire : annuler votre commande, ou la faire expédier à une autre adresse. Dans tous les cas, nous serons obligés de vous facturer le transport.

Enfin, notez que nous utilisons les services d’un logisticien professionnel basé à Nantes afin de vous garantir tout au long de l’année un service de qualité constante.